為進一步規范文旅市場經營秩序,確保廣大市民和來宜游客度過平安有序、健康和諧的“五一”假日。宜春市文化市場綜合執法支隊多措并舉,守好“五一”安全關。
一是壓實安全生產責任。發布旅游投訴典型案例活動,舉辦“文化執法會客廳·行政執法面對面”活動,根據行業分工,對旅游市場、出版物市場、歌舞娛樂場所、互聯網上網服務營業場所等領域法律法規對文旅企業代表進行了普法宣傳,部署“五一”期間文化市場安全生產工作。
二是加強一線督導檢查。假期期間深入重點景區景點和人員密集場所,采取不間斷巡查、暗訪督查等方式,采取源頭與末端聯動打擊、線上與線下同步治理等多種方式,嚴打未經許可經營旅行社業務和“不合理低價游”等突出違法行為,全方位保障文化和旅游市場安全規范有序。嚴格落實節假日值班制度,規范、迅速、熱情處理各類旅游投訴和咨詢,進一步提升旅游投訴服務質量,及時回應群眾關切,精準化解矛盾糾紛。
三是多部門協調聯動。聯合有關單位開展旅游景區安全聯合執法督導檢查行動,對景區內餐飲及民宿的衛生安全、擺渡車及游樂設施等特種設備的運營安全等方面作為檢查重點,發現隱患問題要求立行立改,并要求各場所嚴格落實主體責任,加大假日期間摸排頻次,嚴格落實好各項安全管理制度。